« Maîtriser la diffusion de vos informations personnelles »

Main-mise sur vos données personnelles !

Lorsque nous lisons un article, lorsque nous effectuons une recherche, lorsque nous envoyons un message, lorsque nous achetons un produit sur Internet, lorsque nous postons une photo sur un réseau social, lorsque que nous likons (« aimons ») une information, nous apprécions le confort qu’il y a à faire cela de chez nous, à l’heure que nous souhaitons et quel que soit l’endroit où nous nous trouvons.

Nous sommes conquis sur la simplicité de la procédure, et nous sommes étonnés de ne pas payer ces services, en dehors des coûts forfaitaires de connexion à internet via notre Fournisseur Accès Internet.

Or il y a une règle d’or à connaitre sur Internet, « si le service est gratuit, c’est que Nous sommes le produit ! »

Mais parlons ci-dessous de l’impact que cette utilisation peut avoir sur notre propre vie et il n’est pas négligeable !

En effet, tout ce qui transite par Internet est mémorisé d’une façon ou d’une autre, et pour simplifier, revendu à qui en a besoin. Pourquoi ? Pour connaitre votre niveau de vie, vos sensibilités, votre état de santé, pour vous faire acheter plus, pour vous influencer dans vos choix, …. On imagine facilement quelles utilisations on peut faire de tout cela.

Quelles sont les données collectées ?

La variété des données personnelles pouvant en théorie être « aspirées/mémorisées/traitées » (surplus comportemental) peut nous surprendre. Nom, date de naissance, adresses (postale et/ou électronique), numéro de téléphone et de sécurité sociale, photos, géolocalisation ou encore adresse IP sont autant de données qui peuvent être collectées si l’on n’y prend pas garde.

Certaines données sont sensibles : Ce sont des informations qui révèlent la prétendue origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique…

Comment sont récoltées nos données personnelles ?

Il existe de nombreux moyens de collecter nos données. Voici un aperçu des principaux :

Les « données déclaratives » (directement renseignées par l’internaute) :

• via un profil : lors de la création d’un compte (souvent obligatoire) pour accéder au service d’un site (formulaire pouvant questionner sur l’âge, les coordonnées, …)
• via les données d’une entreprise : enregistrées sur un point de vente, lors d’un évènement, lors d’une enquête (remplissage d’un formulaire papier, création d’une carte de fidélité, …)

Les « données comportementales » qui sont récoltées plus discrètement afin d’identifier les modes de navigation ou les centres d’intérêt d’un individu :

• • via les « cookies » : le cookie est un petit fichier texte enregistré sur l’ordinateur d’un internaute lorsqu’il visite une page web.
    • Les « cookies propriétaire » : sont des cookies créés par les sites web que vous consultez. Les données récoltées sont de deux types : Les données comportementales telles que le navigateur utilisé, le temps passé sur une page, les pages consultées, les actions effectuées (contact, demande de devis, achat…) et Les données déclaratives telles que le nom de l’utilisateur, son adresse mail… recueillies généralement grâce au formulaire de contact que vous pouvez compléter.
    • Les « cookies tiers » : sont des cookies déposés par des sociétés tierces sur le site que vous visitez. Le but de ces cookies est souvent de recueillir des informations destinées à se renseigner sur votre comportement et vos préférences à des fins publicitaires.
  • via le « search » : toutes nos recherches effectuées sur Google notamment sont enregistrées, en vue de connaître nos intentions d’achats, affinités, préférences, comportements, etc…
  • via le « navigateur » : par exemple avec le remplissage automatique des formulaires que propose « Google Chrome ». Chaque visite de page internet est automatiquement traquée et collectée par Google si l’utilisateur a un compte Chrome. Chrome collecte également son historique de navigation, ses mots de passe, les permissions particulières selon les sites web, les cookies, l’historique de téléchargement et les données relatives aux extensions, etc…
  • via les « 3rd party » : les « third party data » sont généralement des données de ciblage publicitaire ou marketing Internet fournies à l’annonceur par des régies publicitaires ou des spécialistes de traitement des données.

Quel usage est fait de vos données ? Qu’est ce que le Big Data ?

L’émergence du Big Data transforme notre monde de jour en jour. Mais qu’est-ce que le Big Data ?

Le Big Data (ou méga données en français) rassemble des données massives variées, stockées sur une base numérique, puis traitées grâce à des technologies avancées adaptées qui permettent d’élaborer des diagnostics, de prendre des décisions en conséquence et d’établir des plans d’actions.

Le terme « Big Data » recoupe plusieurs dimensions que l’on retrouve dans la règle des 5V (Volume, Vélocité, Variété, Véracité et Valeur).

Plus le volume de données devient important, plus la capacité de stockage des supports informatiques nécessite d’être grande. Aujourd’hui, c’est principalement sur le cloud que sont enregistrées ces données. Ce « nuage » de données est en réalité un espace de stockage distant qui remplace les disques durs, les CD, les clés USB, etc… en offrant la possibilité aux utilisateurs d’avoir accès à leurs documents depuis n’importe quel support numérique (ordinateur, tablette, smartphone, …) via internet.

Des données analysées très rapidement

Ces données peuvent s’avérer utiles pour de nombreux acteurs de la société, comme les entreprises et les gouvernements. Mais pour être utilisées, elles doivent être d’abord traitées et analysées. C’est principalement grâce à des supercalculateurs guidés par des algorithmes que ceci est désormais possible.

Les supercalculateurs sont des outils extrêmement puissants capables de réaliser des millions de milliards d’opérations par seconde. Au cœur de ce système, on trouve des algorithmes, qui sont des programmes informatiques permettant de résoudre des problèmes grâce à une suite d’opérations prédéfinies.

Le développement de ces algorithmes a fait émerger l’apprentissage automatique (« Machine Learning » en anglais) qui permet de faire des analyses prédictives sur les données qui sont à disposition. Ainsi, ces données peuvent être utilisées pour détecter des tendances et des régularités dans le comportement des consommateurs en ligne, des déplacements, ou encore du trafic routier.

La véracité des données, nécessaire pour qu’elles aient de la valeur

Particuliers, comme entreprises, disposent aujourd’hui d’un très grand volume de données, de nature variée, traitées à une vitesse record, mais qui nécessitent d’être fiables et crédibles (véracité) afin d’avoir une réelle valeur correspondant au profit qu’on peut tirer de leur usage. C’est ce que l’on appelle, la règle des 5V (Volume, Vélocité, Variété, Véracité et Valeur).

Le but du Big Data est donc de donner un sens et un intérêt économique et social aux données collectées.

Donner du sens aux datas

Par la richesse des algorithmes, le big data donne l’occasion d’innover et ouvre de nouvelles perspectives économiques, sociales ou politiques. Il questionne notre avenir et nous pousse à penser autrement.

Une des capacités du big data est de fournir la bonne information, au bon moment à la bonne personne. C’est en ce sens qu’il peut, par exemple, influencer notre façon de vivre au quotidien.

Une application, exploitant les big data, pourrait devenir une sorte d’assistant connaissant nos habitudes, nos envies et capable d’anticiper nos désirs et de prendre des initiatives.

Avec une telle puissance, ne devons-nous pas craindre le big data et l’utilisation qui peut en être faite ?

Certes les données sont collectées, traitées et analyser par des systèmes machines, de manière objective. Mais c’est bien l’Homme, en créant des algorithmes, qui donnent une utilité, une valeur et une finalité à ces données. Les intentions de chacun sont différentes, les terrains d’application du big data le sont aussi. Certains l’utilisent en marketing pour accroître les bénéfices de leur entreprise, d’autre pour interconnecter et rassembler des communautés…

Les possibilités sont considérables, multiples et encore mystérieuses…

Maîtriser la diffusion de vos informations personnelles

Minimiser les risques de divulgation de vos informations personnelles sur Internet.

Ne prenez pas de risques inutiles et soyez vigilant.

« Navigation Internet »

• • Dans les paramètres de votre navigateur (Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Chrome, Safari) activer l’option « Ne pas me suivre » (Do Not Track). Les sites visités seront alertés que vous ne souhaitez pas être pisté à des fins publicitaires (rien ne les contraint à respecter ce choix). Bloquez les cookies « tiers », qui ne sont pas indispensables à la bonne navigation.
  • Dans les paramètres, vous pouvez interdire à votre navigateur ou votre Smartphone de vous géolocaliser. Bloquer les « pop-up » (fenêtres intempestives) vous épargnera l’affichage de nombreuses publicités.
  • Il est possible d’opter pour le « mode privé », qui permet de ne pas enregistrer sur votre poste l’historique de navigation, les mots de passe ou encore les cookies, ces derniers servant à suivre les habitudes de connexion. Ce mode ne garantit cependant pas que des informations personnelles ne sont pas transmises aux sites visités, ni que l’adresse IP n’est pas enregistrée.
  • Ne pas oublier de nettoyer régulièrement les cookies ainsi que l’historique de navigation.
  • Pour payer sur Internet avec vos données bancaires, assurez-vous du sérieux du site marchand : la connexion est-elle bien sécurisée (mention « https » dans l’adresse Internet), y a-t-il un numéro de téléphone, une adresse de siège social, etc.). Vérifiez les avis pour ce site.
  • Méfiez-vous des sites trop « curieux » ou qui vous demandent des informations sans rapport avec le service proposé.

« Moteur de recherche »

• • Les moteur de recherche « Google », mais aussi son principal concurrent « Bing » collecte en permanence des données, exploitées par la suite notamment à des fins commerciales. Vous pouvez choisir des moteurs de recherche plus respectueux de la vie privée existent (ex: « Qwant », « Ecosia » ou « DuckDuckGo » qui proposent de ne pas pister leurs utilisateurs).

« Réseaux sociaux » et « Forums »

• • Sur les réseaux sociaux : « Facebook, Instagram, TikTok, etc… », il est possible de régler les paramètres de confidentialité. Il est préférable de choisir le niveau de sécurité le plus élevé pour éviter que des personnes malintentionnées utilisent vos informations personnelles.
  • Ne publiez pas d’informations trop personnelles sur un réseau social ou un forum : pathologie, opinion politique, orientation sexuelle, adresse, téléphone, numéro de sécurité sociale, coordonnées bancaires, etc… soyez vigilant.
  • Il est quasiment impossible d’effacer complètement une information publiée sur Internet, il reste toujours des traces.

« Emails »

• • Vérifier toujours de la provenance des mails avant de les ouvrir ou d’y répondre.
  • Se méfier des liens/pièces-jointes venant d’expéditeurs inconnus (ne ouvrir les pièces jointes).
  • Ne relayez pas de messages type chaîne de lettres (« Envoie ce message à 10 contacts et tu deviendras riche ») ni par e-mail, ni sur les réseaux sociaux.
  • Se méfier des emails de type « hameçonnage » (« phishing » en anglais) consistant à se faire passer pour une institution de confiance (banque, gouvernement, etc…) afin d’obtenir vos informations personnelles et usurper votre identité.

« Wifi »

• • N’utiliser que des réseaux Wi-Fi sécurisés.
  • Éviter les réseaux Wi-Fi publics, surtout pour réaliser des opérations de paiement, pour remplir un quelconque formulaire en ligne ou pour transmettre des données personnelles.
  • Évitez de vous connecter à des réseaux sans fil inconnus ou qui ne sont pas de confiance.

Pour votre information, quelques liens/publications :

• • Données personnelles sur Internet  » Les outils pour les protéger « 
  •  » Données personnelles – nos combats et conseils pour les protéger « 
  • Télécharger la brochure du Bureau européen des associations de consommateurs « loi européenne  sur la protection des données« .

• • Internet  » maitriser mes données « 
  •  » Respecter les droits des personnes « 

• • Site 01net  » Comment protéger vos données privées sur Internet ? « 
  • Site illustration de La CNIL  » 10 conseils pour rester net sur le web « 
  • Livre  » L’âge du capitalisme de surveillance  » de Shoshana Zuboff

Ce dossier à été élaboré à partir de plusieurs publications (site, blog, livre/revue) dont « www.cnil.fr », « fr.wikipedia.org », « www.quechoisir.org », etc…

Article publié par « Canopée » le 20/12/2021